Soporte Cloud para PYMES — T2

NexoDig ofrece soporte gestionado en la nube, diseñado para empresas medianas y pequeñas que buscan fiabilidad, recuperación y crecimiento con costes controlados. Soporte 24/7, SRE y planes escalables.

Monitorización y alertas proactivas
Backups y recuperación (RTO / RPO definidos)
SLA y equipo SRE remoto

Solicitar soporte Ver SLA y planes

Lucía Martínez

Lead SRE — Disponibilidad 24/7

Gestión de infra

Provisión, hardening, actualizaciones y escalado automático en AWS, GCP o Azure.

Seguridad y cumplimiento

Auditorías, backups cifrados, gestión de accesos y cumplimiento básico LOPD/GDPR para PYMES.

Soporte operativo

Incidentes, runbooks, despliegues y mejoras continuas con métricas y reporting mensual.

Arquitectura recomendada

Arquitectura modular con balanceo, autoscaling, almacenamiento redundante y pipelines CI/CD. Diseñamos para reducir puntos únicos de fallo y facilitar restauraciones rápidas.

Multi-AZ y snapshots automáticos
Almacenamiento cifrado y copias incrementales
Canal de soporte prioritario y runbooks

Evaluación gratuita

Planes y SLA

Planes pensados para PYMES con opciones desde soporte básico hasta SRE dedicado.

Plan	Respuesta	RTO	Soporte
Starter	8h	24h	Horario laboral
Business	2h	8h	24/7
SRE Pro	30m	1-2h	24/7 + On-call

Qué incluye cada plan

Monitorización, alertas y escalado automático
Backups diarios y pruebas trimestrales de restauración
Informe mensual de disponibilidad y mejoras

Contratar plan Política de privacidad

Preguntas frecuentes

Sí. Planificamos la migración con pruebas, sincronización y ventanas de corte para minimizar downtime. Ofrecemos opciones de migración lift-and-shift o replatforming.

Trabajamos con cláusulas y medidas técnicas para ayudar a cumplir GDPR. Ofrecemos contratos y acuerdos de tratamiento a petición.

Sí, ofrecemos paquetes de horas y opciones de on-call. Contacta para una estimación y plan personalizado.

Casos de éxito

Marketplace local

Reducción de downtime al 99.98% y backups automatizados tras migración.

ERP para distribución

Implementación de cluster y recuperación en menos de 2 horas (RTO probado).

Ecommerce omnicanal

Escalado automático en eventos y soporte 24/7 durante lanzamientos.

Equipo y contacto

Nuestro equipo combina experiencia en SRE, DevOps y seguridad. Operamos con herramientas modernas y reportes claros para tomar decisiones basadas en datos.

Soporte técnico y coordinación de incidentes
Revisiones trimestrales de arquitectura
Planes personalizados y escalables

Hablar con un ingeniero Llamar +34 67 129-84-50

Equipo SRE — NexoDig

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